专访烟台家合装饰集团设计张总：实力彰显，品质保障
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质量第一，信誉至上; 诚信铸就品牌，专业打造精品; 设计创造生活，服务铸就品牌; 改变、创新、突破、超越; 让客户满意是我们最大的心愿http://login.zhuangyi.com/Member/0/35633/e/20181109143916_5344.png现场监理经理对每一个工地的施工情况每周至少一巡回检查，对所存在的问题及时解决，确保施工按时、按质量标准进行，每一道工艺结束或材料进场，检查监理会与客户逐步质量认证，随时沟通发现问题及时改正。http://login.zhuangyi.com/Member/0/35633/e/20181109144009_8940.png
设计部门不仅在施工前向客户提供满意的咨询及设计服务，每个工地至上去三次，同时负责客户对设计方案的变更，硬装结束后，设计师还可以为客户提供软装方面的咨询服务以及建议。http://login.zhuangyi.com/Member/0/35633/e/20181109144058_0499.png
工程完工后，在质量保障内，公司客服人员将定期对客户做电话检查回访，对客户提出的问题给予及时解决。
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我们所有的工程均享有工程质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活急修项目（如水电工程）我们将在24小时内到场维修。
“质保期”售后服务小组负责安排维修小组，对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，当时不能解决报公司，公司一小时派现场人员到场解决，一年现场走访2次。
质保期后公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司项目售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
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